Cam kết của hmi8

Chơi có trách nhiệm
– Vui khỏe, an toàn

hmi8 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, thông tin hỗ trợ và nguồn lực chuyên nghiệp để đảm bảo mọi trải nghiệm cá cược đều an toàn, có kiểm soát và thực sự giải trí.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
Hỗ trợ 24/7
Tự giới hạn & loại trừ
18+
Dịch vụ của hmi8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi khả năng tài chính của bạn.

Cam kết chơi có trách nhiệm

hmi8 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được hành vi và tài chính của mình. Đây là những cam kết cốt lõi của chúng tôi.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
hmi8 áp dụng quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia. Mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Công cụ giới hạn tài chính
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động khóa giao dịch vượt mức.
Kiểm soát thời gian chơi
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn nhận thức rõ thời lượng chơi. Bạn có thể đặt giới hạn phiên chơi hoặc yêu cầu nghỉ ngơi bắt buộc khi cần thiết.
Tự loại trừ linh hoạt
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ trong vòng 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Quyết định của bạn luôn được hmi8 tôn trọng tuyệt đối.
Theo dõi lịch sử hành vi
Hệ thống tự động phân tích hành vi cá cược và cảnh báo sớm khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Bạn cũng có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và thời gian chơi bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của hmi8 được đào tạo bài bản để nhận biết và ứng phó với các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.

Công cụ tự kiểm soát tại hmi8

Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả công cụ bên dưới đều có thể kích hoạt ngay lập tức từ phần Cài đặt tài khoản của bạn, miễn phí và không cần phê duyệt từ phía chúng tôi.

Việc sử dụng các công cụ này là biểu hiện của sự trưởng thành và chịu trách nhiệm. hmi8 không bao giờ phán xét hay cản trở bạn khi muốn đặt ra giới hạn cho bản thân.

Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch vượt quá ngưỡng bạn đã thiết lập. Thay đổi tăng giới hạn cần 72 giờ xử lý để đảm bảo bạn có thời gian suy nghĩ kỹ.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa giao dịch cho đến chu kỳ tiếp theo.
Tạm dừng tài khoản (Cooling-off)
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào — nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn hoàn toàn.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, tính năng tự loại trừ vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản và ngăn bạn tạo tài khoản mới. Đây là lựa chọn cuối cùng và được thực hiện nghiêm túc — số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc đôi khi rất mờ nhạt. Việc sớm nhận ra các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người xung quanh bạn.

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Cá cược nhiều hơn mức dự định ban đầu
Tiếp tục chơi để gỡ lại tiền đã thua
Vay tiền hoặc bán tài sản để cá cược
Nói dối gia đình về thói quen cá cược
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ
Cảm thấy lo lắng khi không được chơi
Không thể dừng dù muốn dừng
Cá cược ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần
Bài kiểm tra tự đánh giá

Hãy thành thật với bản thân khi trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho 3 câu trở lên là "Có", bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

  • 1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
  • 2 Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để cảm thấy hứng thú không?
  • 3 Bạn đã từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình vì cá cược chưa?
  • 4 Bạn có cảm thấy bứt rứt, cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?
  • 5 Bạn đã từng dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt (tiền thuê nhà, ăn uống, học phí) để cá cược chưa?
  • 6 Bạn có cảm thấy cá cược là cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Đây không phải là điều đáng xấu hổ — đây là tín hiệu bạn cần hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hmi8 hoặc các tổ chức tư vấn bên dưới. Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn.

Kênh hỗ trợ & tư vấn

Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có để giúp bạn và gia đình vượt qua khó khăn liên quan đến cờ bạc có hại.

Hỗ trợ hmi8 trực tiếp
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của hmi8 được đào tạo chuyên biệt về hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ tự kiểm soát.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí dành cho người gặp các vấn đề liên quan đến hành vi cưỡng bức, bao gồm cờ bạc có hại.
1800 599 920 (miễn phí)
Hỗ trợ gia đình & cộng đồng
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm dành cho người chơi cờ bạc có vấn đề và gia đình của họ.
Tư vấn tâm lý 24/7

Cam kết của hmi8 với người chơi

Chơi có trách nhiệm không chỉ là chính sách — đây là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của hmi8. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn.

Những cam kết dưới đây là tiêu chuẩn tối thiểu mà hmi8 áp dụng mỗi ngày, không phải mục tiêu xa vời.

1
Không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi

Mọi chiến dịch quảng cáo của hmi8 đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về đối tượng tiếp cận. Chúng tôi không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người dưới 18 tuổi hoặc người đang trong giai đoạn tự loại trừ.

2
Không khuyến khích gỡ lỗ

hmi8 không gửi các ưu đãi "cashback khẩn cấp" hay khuyến mãi kích thích cảm xúc nhắm vào người chơi vừa thua lỗ lớn. Chúng tôi chủ động theo dõi và can thiệp khi phát hiện hành vi chạy theo gỡ lỗ.

3
Đào tạo nhân viên chuyên sâu

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của hmi8 được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách tiếp cận người chơi cần hỗ trợ một cách nhạy cảm và hiệu quả.

4
Minh bạch về xác suất và tỷ lệ thắng

hmi8 công khai RTP (tỷ lệ hoàn trả người chơi) của các trò chơi, đảm bảo người chơi hiểu rõ xác suất và không có ảo tưởng về "công thức thắng chắc chắn".

5
Bảo vệ tuyệt đối quyết định tự loại trừ

Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, quyết định đó được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị đảo ngược bởi bất kỳ chiến dịch marketing hay ưu đãi nào trong thời gian hiệu lực.

Chơi vui — Chơi có kiểm soát

hmi8 luôn ở đây để đảm bảo mỗi phút giải trí của bạn là an toàn, có trách nhiệm và thực sự thú vị. Khám phá thêm về chúng tôi ngay hôm nay.

Khám phá hmi8